Verantwortungsvolles Spielen hat bei Pelican Casino höchste Priorität. Die Plattform pelican1.de bietet umfassende Tools und Ressourcen, damit alle Spieler ein sicheres, kontrolliertes und unterhaltsames Spielerlebnis genießen können. Pelican Casino bekennt sich zu den Grundsätzen des Spielerschutzes und möchte sicherstellen, dass Glücksspiel für alle Nutzer eine positive Freizeitbeschäftigung bleibt. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu den verfügbaren Schutzmaßnahmen und Selbsthilfe-Tools.
Pelican Casino hat folgende Grundsätze zum verantwortungsvollen Spielen etabliert:
Das wichtigste Werkzeug für verantwortungsvolles Spielen bei Pelican Casino sind die persönlichen Spiellimits. Diese können jederzeit im Kontobereich auf pelican1.de angepasst werden:
Mit einem Einzahlungslimit legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Pelican Casino Konto einzahlen dürfen. Verfügbare Optionen:
Eine Erhöhung des Limits tritt erst nach einer Wartezeit in Kraft, um impulsive Entscheidungen zu verhindern. Eine Senkung wird hingegen sofort wirksam.
Einsatzlimits begrenzen den maximalen Wetteinsatz pro Runde oder Sitzung. Verlustlimits legen den maximalen Verlustbetrag fest, den Sie bereit sind zu akzeptieren. Sobald das Limit erreicht ist, werden keine weiteren Einsätze akzeptiert, bis der nächste Zeitraum beginnt.
Mit einem Sitzungszeitlimit bestimmen Sie, wie lange Sie pro Tag oder Sitzung spielen möchten. Nach Erreichen des Limits wird die Spielsitzung automatisch beendet und Sie werden abgemeldet. Pelican Casino zeigt zudem während aktiver Spielsitzungen regelmäßige Zeitbenachrichtigungen an.
Wenn Sie eine Auszeit vom Spielen benötigen, bietet Pelican Casino flexible Optionen:
Eine temporäre Spielpause ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto vorübergehend zu sperren, ohne es dauerhaft zu schließen:
Während einer Spielpause können Sie weder einzahlen noch spielen. Bereits laufende Bonusse werden eingefroren.
Der Selbstausschluss ist eine ernsthafte Maßnahme für Spieler, die längere Pausen benötigen oder problematisches Spielverhalten bemerken. Pelican Casino bietet folgende Selbstausschlusszeiträume an:
Ein dauerhafter Selbstausschluss kann nicht rückgängig gemacht werden. Bei Ablauf eines zeitlich begrenzten Selbstausschlusses ist eine Reaktivierung erst nach einer Bedenkzeit möglich. Kontaktieren Sie bei Bedarf den Support: [email protected].
Der Schutz von Minderjährigen ist ein zentraler Bestandteil des Spielerschutzes bei Pelican Casino. Das Mindestalter für die Nutzung von pelican1.de beträgt 18 Jahre. Pelican Casino überprüft das Alter im Rahmen des KYC-Verfahrens. Eltern und Erziehungsberechtigte werden empfohlen, Software zur Kindersicherung zu nutzen, um den Zugang von Minderjährigen zu Online-Glücksspiel-Websites zu verhindern. Empfohlene Filterlösungen sind Net Nanny, Cybersitter und GameBlock.
Pelican Casino möchte seinen Spielern helfen, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Folgende Warnsignale sollten ernst genommen werden:
Sollten Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Anzeichen von Spielsucht zeigen, stehen folgende Hilfsangebote zur Verfügung:
| Organisation | Angebot | Kontakt |
|---|---|---|
| Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) | Beratung, Selbsttest, Hilfssuche | 0800 1 37 27 00 (kostenlos) |
| Gamblers Anonymous Deutschland | Selbsthilfegruppen, persönliche Beratung | www.anonyme-spieler.org |
| Caritas und Diakonie | Suchtberatung vor Ort | Regionale Beratungsstellen |
Viele Spiele bei Pelican Casino sind im kostenlosen Demo-Modus verfügbar. Dies ermöglicht es Spielern, neue Spiele kennenzulernen und Strategien zu entwickeln, ohne echtes Geld einzusetzen. Der Demo-Modus ist ein wichtiges Tool für verantwortungsvolles Spielen, da er den Spaß am Spiel vom finanziellen Risiko trennt.
Pelican Casino empfiehlt allen Spielern, regelmäßig einen Realitätscheck durchzuführen. Fragen Sie sich: Spielen Sie noch zum Vergnügen? Halten Sie Ihre selbst gesetzten Limits ein? Haben Sie das Spielen noch unter Kontrolle? Wenn Sie unsicher sind, nutzen Sie die Selbsttest-Ressourcen der BZgA oder wenden Sie sich an den Support von Pelican Casino unter [email protected].
Auch innerhalb des VIP-Programms von Pelican Casino (Bronze, Silber, Gold, Platin, Diamant) gelten die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens uneingeschränkt. Höherrangige VIP-Spieler haben Zugang zu einem persönlichen Account-Manager, der auch bei Fragen zum Spielerschutz beratend zur Seite steht. Cashback zwischen 10 % und 20 % auf Verluste soll die Spielerfahrung angenehmer gestalten, darf jedoch nicht als Anreiz zu übermäßigem Spielen missverstanden werden. Pelican Casino erinnert alle VIP-Mitglieder regelmäßig an die verfügbaren Schutztools.
Die verantwortungsvolle Spielkontrolle ist auch über die Pelican Casino App vollständig zugänglich. Sowohl in der Android-APK als auch in der iOS-PWA können Spieler alle Schutzmaßnahmen — Limits, Spielpausen und Selbstausschluss — direkt vom Smartphone aus verwalten. Das mobil zugängliche Responsible-Gaming-Menü auf pelican1.de ist identisch mit der Desktop-Version. Pelican Casino stellt sicher, dass der Spielerschutz plattformübergreifend gewährleistet ist, unabhängig davon, ob Sie zu Hause am PC oder unterwegs auf dem Handy spielen.
Pelican Casino versteht sich nicht nur als Unterhaltungsplattform, sondern auch als verantwortungsvoller Akteur im Online-Glücksspielmarkt. Das Casino unterstützt Initiativen zur Aufklärung über Spielsucht und kooperiert mit anerkannten Hilfsorganisationen. Die Curaçao-Lizenz verpflichtet Pelican Casino zur Einhaltung von Mindeststandards im Spielerschutz. Darüber hinaus investiert Pelican Casino kontinuierlich in die Verbesserung seiner Schutz-Tools, um den höchstmöglichen Standard im Bereich verantwortungsvolles Spielen zu gewährleisten.
Pelican Casino empfiehlt folgende praktische Tipps für ein gesundes Spielverhalten:
Bei Fragen oder Bedenken zum Thema verantwortungsvolles Spielen können Sie sich jederzeit an das Support-Team von Pelican Casino wenden. Der Live-Chat auf pelican1.de ist rund um die Uhr verfügbar, E-Mail-Anfragen an [email protected] werden innerhalb von 12 Stunden beantwortet. Das Team ist geschult, Spieler in Bezug auf Spielerschutz, Limits und Selbstausschluss professionell und diskret zu beraten. Pelican Casino betrachtet den Schutz seiner Spieler als eine der wichtigsten Aufgaben und steht Ihnen in allen Belangen des verantwortungsvollen Spielens zur Seite.